Terms And Conditions
الشروط
والأحكام في متجر أميز الإلكتروني
نحن في
متجر أميز | Ammiaz
(الموقع
الالكتروني: ammiaz.com)
نرجو منك قراءة الشروط
والأحكام التالية بعناية قبل استخدام الموقع أو أي من خدماتنا. باستخدامك للموقع
أو خدماتنا، فإنك تقر وتوافق على الالتزام بهذه الشروط والأحكام. إذا كنت لا توافق
على أي من هذه الشروط، يرجى عدم استخدام الموقع أو خدماتنا.
1. شروط الاستخدام
1.1 الأهلية
يجب ألا يقل عمرك عن 18 عاماً
لاستخدام الموقع. إذا كنت دون هذا السن، يجب أن يكون استخدامك للموقع تحت إشراف
أحد الوالدين أو الوصي القانوني الذي يوافق على هذه الشروط والأحكام.
1.2 الترخيص والموافقة
يمنحك الموقع ترخيصاً غير حصري
وغير قابل للتحويل لاستخدامه لأغراض التسوق الشخصية فقط. أي استخدام آخر، بما في
ذلك الاستخدام التجاري أو نيابة عن طرف ثالث، يتطلب موافقة صريحة منا.
1.3 الامتثال للقوانين
توافق على الامتثال لجميع
القوانين واللوائح المحلية والدولية عند استخدامك للموقع. أي استخدام غير قانوني
أو غير مصرح به سيؤدي إلى إلغاء حقك في استخدام الموقع.
2. المعلومات والمحتوى
2.1 دقة المعلومات
نحن نسعى لضمان أن تكون
المعلومات على الموقع دقيقة وشاملة. ومع ذلك، لا نضمن خلو المعلومات من الأخطاء أو
عدم دقتها. جميع المعلومات المقدمة، بما في ذلك أوصاف المنتجات والأسعار، عرضة
للتغيير دون إشعار مسبق.
2.2 المحتوى من الأطراف
الثالثة
المحتوى والمراجعات والآراء
التي ينشرها المستخدمون على الموقع لا تعكس بالضرورة وجهات نظرنا. نحن لسنا
مسؤولين عن دقة أو قانونية أو موثوقية أي محتوى مقدم من أطراف ثالثة.
3. التسجيل والمحفظة
الإلكترونية
3.1 إجراءات التسجيل
للاستفادة من بعض خدمات
الموقع، قد تحتاج إلى التسجيل وإنشاء حساب. عند التسجيل، توافق على تقديم معلومات
صحيحة وكاملة وتحديثها عند حدوث أي تغييرات.
3.2 الأمان والخصوصية
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية
معلومات حسابك وكلمات المرور الخاصة بك. في حالة حدوث أي استخدام غير مصرح به
لحسابك، يجب عليك إخطارنا على الفور. نحن لسنا مسؤولين عن أي خسارة أو ضرر ينجم عن
عدم حفاظك على سرية معلومات حسابك.
3.3 المحفظة الإلكترونية
يمكنك استخدام المحفظة
الإلكترونية لتسهيل عمليات الدفع. أنت مسؤول عن جميع المعاملات التي تتم عبر
المحفظة الإلكترونية الخاصة بك. في حال وجود أي مشاكل تتعلق بالمعاملات، يرجى
الاتصال بنا على الفور.
4. برنامج الولاء وكسب
النقاط
4.1 نظام النقاط
نظام الولاء يتيح لك كسب
النقاط بناءً على تفاعلك مع المنصة، مثل التسجيل، والمشاهدات، والمشتريات
والمراجعات والإحالة والكسب. النقاط يمكن استبدالها بخصومات على المشتريات
المستقبلية.
4.2 شروط استبدال النقاط
يمكنك استخدام النقاط لتخفيض
قيمة الطلبات عبر المنصة. الحد الأقصى لاستخدام النقاط هو 25% من قيمة الطلب. يجب
أن تكون النقاط متاحة في حسابك قبل استخدامها.
4.3 التحديثات والتعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث
نظام الولاء في أي وقت. سيتم إخطارك بأي تغييرات تؤثر على كيفية كسب أو استخدام
النقاط. استمرارك في استخدام النظام بعد التعديلات يعني قبولك لهذه التغييرات.
4.4 إنهاء الحساب
إذا تبين أن حسابك ينتهك أي من
شروط برنامج الولاء، تحتفظ أميز بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو إلغاء النقاط
المكتسبة.
5. سياسة الاسترجاع
والاسترداد
5.1 فترة الاسترجاع
يمكنك طلب إرجاع المنتجات خلال
7 أيام من تاريخ استلامها. يجب أن تكون المنتجات في حالتها الأصلية وغير مستخدمة
مع جميع العبوات الأصلية مع الأخذ بعين الاعتبار كل ما ورد في سياسية الاسترجاع.
5.2 إجراءات الإرجاع
لتقديم طلب إرجاع، يرجى
التواصل مع خدمة العملاء عبر المعلومات المتاحة على الموقع. بعد الموافقة على طلب
الإرجاع، ستتلقى تعليمات حول كيفية إعادة المنتج.
5.3 معالجة الاسترجاع
ستتم معالجة طلبات الاسترجاع
في غضون 14 يوم عمل من استلام المنتج المرتجع. سيتم استرداد المبالغ باستخدام نفس
وسيلة الدفع التي استخدمتها عند الشراء، باستثناء تكاليف الشحن غير القابلة
للاسترداد.
5.4 تكاليف الإرجاع
قد تكون مسؤولاً عن تكاليف شحن
الإرجاع، إلا إذا كان هناك خطأ في الطلب أو عيب في المنتج.
6. التوصيل
6.1 رسوم التوصيل
رسوم التوصيل تعتمد على موقع
التسليم وحجم الطلب. سيتم عرض رسوم التوصيل الإجمالية أثناء عملية الدفع.
6.2 مدة التوصيل
نهدف إلى تسليم الطلبات في
الوقت المحدد، ولكن قد تحدث تأخيرات بسبب ظروف غير متوقعة مثل الأحوال الجوية أو
المشكلات اللوجستية. نحن غير مسؤولين عن أي تأخيرات تتجاوز الأوقات المقدرة.
6.3 التسليم الدولي
إذا كنت تطلب من خارج البلد،
قد تكون هناك رسوم إضافية وتكاليف جمركية. مسؤوليتك هي التحقق من التكاليف
الإضافية قبل إتمام عملية الشراء.
7. تحديد المسؤولية
7.1 إخلاء المسؤولية
نحن لسنا مسؤولين عن أي أضرار
مباشرة أو غير مباشرة أو عرضية أو تبعية تنجم عن استخدامك للموقع أو المنتجات
المشتراة من خلاله. هذا يشمل الأضرار الناتجة عن الأعطال التقنية، وفقدان
البيانات، أو عدم القدرة على الوصول إلى الموقع.
7.2 مسؤولية محدودة
مسؤوليتنا القصوى تجاه أي
خسارة أو ضرر يتسبب به استخدام الموقع لا تتجاوز قيمة الطلب الذي قمت بشرائه.
8. الحقوق الملكية
الفكرية
8.1 ملكية المحتوى
جميع الحقوق الملكية الفكرية
المتعلقة بالموقع، بما في ذلك العلامات التجارية وحقوق التأليف والنشر، هي ملك
لشركة أميز أو الأطراف الثالثة المرخصة. لا يُسمح لك باستخدام أي من هذه الحقوق
دون إذن صريح منا.
8.2 الترخيص المحدود
يمنحك الموقع ترخيصاً محدوداً
لاستخدام المحتوى لغايات شخصية وغير تجارية فقط. يجب عليك عدم إعادة إنتاج أو
توزيع أو تعديل أي من المحتويات دون الحصول على إذن كتابي مسبق.
9. القوانين المعمول بها
9.1 القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط والأحكام
وتُفسر وفقاً لقوانين الدولة التي يقع فيها الموقع. أي نزاع قد ينشأ يتم حله أمام
المحاكم المختصة في تلك الدولة.
10. تغييرات على الشروط
والأحكام
10.1 التعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل هذه
الشروط والأحكام في أي وقت. سيتم نشر التعديلات على الموقع، ويعتبر استمرارك في
استخدام الموقع بعد نشر التعديلات قبولاً منك بهذه التعديلات.
11. الاتصال بنا
11.1 استفسارات
إذا كانت لديك أي أسئلة أو
استفسارات بخصوص هذه الشروط والأحكام، يرجى الاتصال بنا عبر تفاصيل الاتصال
المتاحة على الموقع. نحن هنا لمساعدتك ونسعى لضمان تجربتك معنا ممتعة وآمنة.
الشروط
والأحكام الخاصة بنظام نقاط الولاء
1.
القبول والالتزام
باستخدامك لبرنامج الولاء
الخاص بأميز، فإنك توافق على الالتزام بالشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج.
2.
كيفية كسب النقاط
يمكنك كسب النقاط من خلال
الأنشطة المختلفة على المنصة، مثل التسجيل، والمشاهدات، والمشتريات والمراجعات
والإحالة والكسب. النقاط يتم احتسابها وفقاً للسياسات المعمول بها في برنامج
الولاء.
3.
استخدام النقاط
يمكنك استخدام النقاط لتخفيض
قيمة الطلبات عبر المنصة. يمكن استخدام حتى 25% من قيمة الطلب بنقاط الولاء. يجب
أن تكون النقاط متاحة في حسابك قبل استخدامها.
4.
التحديثات والتعديلات
نحتفظ بالحق في تعديل أو تحديث
نظام برنامج الولاء في أي وقت. سنقوم بإخطارك بأي تغييرات قد تؤثر على كيفية كسب
أو استخدام النقاط.
5.
إيقاف الحساب
إذا تبين أن حسابك ينتهك أي من
الشروط والأحكام الخاصة بالبرنامج، نحتفظ بالحق في تعليق أو إنهاء حسابك أو إلغاء
النقاط المكتسبة.
6.
الملكية الفكرية
جميع حقوق الملكية الفكرية
المتعلقة بنظام برنامج الولاء مملوكة لشركة أميز. لا يُسمح لك باستخدام أي من هذه
الحقوق دون إذن صريح منا.
7.
تغيير القيم
قيم النقاط والمكاسب المحتملة
قد تتغير في أي وقت. يعتبر استمرارك في استخدام النظام بعد التعديلات قبولاً منك
بهذه التغييرات.
8.
الالتزام
بإنشاء حساب على أميز، فإنك
توافق على الالتزام بشروط وأحكام نظام الولاء.
9.
التعديل والإيقاف
نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف
نظام برنامج الولاء في أي وقت دون إشعار مسبق.
1.
التوافر
برنامج الولاء متاح فقط
للمستخدمين المقيمين قانونياً في البلدان التي نغطيها.
شكراً
لتسوقك معنا في أميز | Ammiaz. نحن ملتزمون بتوفير أفضل
تجربة تسوق لك.
