Return Policy
سياسة
الاسترجاع في متجر أميز الإلكتروني
نحن في
متجر أميز | Ammiaz
(الموقع
الالكتروني: ammiaz.com)
نقدم لكم
سياسة الاسترجاع المصممة لضمان رضاكم الكامل عن مشترياتكم
1. شروط الاسترجاع:
فترة الاسترجاع:
يمكنكم طلب استرجاع المنتجات
خلال 7 ايام من تاريخ استلام الطلب.
حالة المنتج:
يجب أن تكون المنتجات غير
مستخدمة وفي حالتها الأصلية، مع جميع الملحقات والتغليف الأصلي
2. المنتجات غير
القابلة للاسترجاع:
المنتجات المفتوحة أو
المستخدمة.
المنتجات القابلة للتلف أو
التي انتهت صلاحيتها.
المنتجات المخصصة أو المخصصة
حسب الطلب.
بطاقات الهدايا.
3. كيفية تقديم طلب الاسترجاع:
يُرجى إرسال بريد إلكتروني إلى info@ammiaz.com مع تفاصيل الطلب (رقم الطلب، الاسم الكامل،
عنوان البريد الإلكتروني المستخدم عند الطلب، وسبب الاسترجاع).ستحصلون على تعليمات
مفصلة حول كيفية إرسال المنتج إلينا بعد موافقة فريق خدمة العملاء على طلب
الاسترجاع
4. معالجة الاسترجاع
واسترداد الأموال:
بمجرد استلامنا المنتج المرتجع
وفحصه، سنقوم بإخطاركم عبر البريد الإلكتروني بحالة الاسترجاع.إذا تمت الموافقة
على الاسترجاع، سيتم استرداد المبلغ بالكامل إلى وسيلة الدفع الأصلية خلال 5-7
أيام عمل.يرجى ملاحظة أن رسوم الشحن الأصلية غير قابلة للاسترداد
5. تكاليف الشحن
للاسترجاع:
يتحمل العميل تكاليف الشحن
لإعادة المنتجات إلينا، إلا في حالة وجود خطأ من جانبنا (مثل استلام منتج تالف أو
خاطئ)
6. استبدال المنتجات:
إذا رغبتم في استبدال منتج
بآخر، يرجى تقديم طلب الاسترجاع أولاً للمنتج الأصلي ثم تقديم طلب جديد للمنتج
المرغوب
7. الاتصال بنا:
لأي استفسارات أو مزيد من
المساعدة.
يُرجى التواصل معنا عبر
البريد الإلكتروني info@ammiaz.com.
شكراً
لاختيارك متجر أميز | Ammiaz
نحن هنا
لضمان أن تكون تجربتكم معنا سلسة وممتعة
شكراً لتسوقكم معنا وثقتكم بمنتجاتنا
